September more…

Quando iniziai ad occuparmi di odontoiatria come economista, analizzai molto attentamente il settore. Questa è una delle mie principali attività in 33 anni di professione e vedo che sono cambiate molte cose. Vedo anche tante “linee guida”: “carte dei servizi”, “protocolli operativi”… Assisto a dibattiti sulle problematiche del “personale di studio”, sulle “autorizzazioni” e sugli “accreditamenti”;…

Il valore percepito, monadico, diadico, di equità, asimmetria dimensionale, management, costi e successo strategico

La Customer Loyalty definisce il valore della relazione attraverso le numerose modalità dei legami che si possono svolgere per il successo personale e professionale. Esistono diverse modalità per rendere strategicamente vincente il rapporto con i pazienti ed anche con il proprio team, specialmente in questo periodo, in un mercato invaso da una pubblicità confusionaria, sovrapponibile…

Il futuro che verrà

Credo proprio che sia arrivato il momento, alla fine di questa pausa estiva, di pensare ad una pianificazione dell’attività che possa portare al raggiungimento di quegli obiettivi personali e professionali auspicati da ciascuno. Come ormai sanno in molti, il mio motto é “Hope is not a strategy” e sta fondamentalmente a significare che, se rincorriamo…

Parliamo del futuro?

Un amico mi faceva riflettere su un fatto oggettivo: “Come è cambiato il modo di viaggiare e dopo l’11 settembre”? Tante abitudini non sono più le stesse. Va detto in primis che l’odontoiatria della libera professione è composta da tante singole realtà individuali, ciascuna diversa l’una dall’altra, con realtà personali e professionali e territori diversi,…

Smart Working per lo studio odontoiatrico

È possibile affidare la gestione di richiami di igiene, il controllo di gestione dei pagamenti, la selezione degli ordini di acquisto dei materiali, le pratiche di convenzionamento… selezionando persone che possano lavorare da casa, con obiettivi mirati ed utilizzando protocolli adeguati, con sistemi informatici protetti da programmi di sicurezza dei dati. I pro ed i…

Richiami impianti

Partendo dal presupposto che è compito dell’odontoiatra tenere sempre aggiornati i pazienti su quelle che sono le linee guida più recenti in materia di prevenzione e mantenimento a medio e lungo termine della riabilitazione implantoprotesica, la segreteria può costituire senz’altro un elemento di rinforzo motivazionale. Punto di partenza è l’impegno da parte di tutto il…

Iniziamo a parlare dell’agenda di chi gestisce lo studio dentistico

Oggi un odontoiatra che decide di avviare uno studio dentistico deve confrontarsi con una realtà imprenditoriale molto vasta e con modelli di odontoiatria differenti tra loro. Studi mono professionali, studi associati, società tra professionisti, studi convenzionati, centri low cost, cosa fare? E una volta realizzata la struttura odontoiatrica, come dividersi fra lavoro clinico e gestionale?…