In un mercato sempre più affollato di suggerimenti per sviluppare le strategie più efficaci che possano portare alla creazione del vantaggio competitivo per lo studio dentistico, la verità è sempre solo una: vince chi sa creare un superiore valore percepito per i propri pazienti. Si tratta sempre e solo di identificare quel valore superiore che vi contraddistingue. È quel valore che convince i pazienti a tornare da voi, a riscegliervi. È molto più importante capire perché il paziente vi risceglie, che capire in base a quale canale di comunicazione è venuto in contatto con voi. Qualcuno sostien...

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