“Dieci temi “caldi” per la gestione dello Studio”
(pagina 8 della rivista)
“Esempio di telefonata nell’ambito della gestione della “Qualità Percepita””
(pagina 15 della rivista)
“Il caso di gestione odontoiatrica di questo numero”
(pagina 16 della rivista)
“Le 20 + 2 nuove regole del Management”
(pagina 18 della rivista)
“La segretaria deve comunicare positività”
(pagina 26 della rivista)
