Il piano di Marketing

Perché il piano di marketing è oggi un punto di riferimento delle azioni strategiche

Nel corso degli ultimi vent'anni le modalità con cui le imprese più dinamiche e competitive si sono rapportate nei confronti del mercato e dei propri clienti sono profondamente mutate. Fino alla fine degli anni Novanta, le attività di marketing management avevano come obiettivi prevalenti la crescita della quota di mercato, l'acquisizione costante di nuovi clienti o l'apertura di nuovi canali di vendita. Oggi al posto delle strategie nel breve periodo, frutto delle pratiche di un marketing di conquista basato sulla pubblicità commerciale, le strategie di successo tendono alla costruzione di un rapporto a lungo termine con i clienti, siano essi acquisiti e potenziali.

Quindi non si è modificato il r...