Full Immersion
Management, strategia di successo, leadership motivazionale, controllo di gestione
- Il programma completo: tutti i temi di approfondimento, con i professionisti più esperti della consulenza strategica.
- In presenza oppure online.
§ 01 — Post Graduate
Partner Ufficiale
Post Graduate · XI edizione
Post Graduate di Management in Odontoiatria
Quattro mesi su come oggi il paziente decide, sul digitale, sull'economia dello studio e sulle persone che ci lavorano. Economia, diritto, marketing strategico e gestione del team, insieme, con diciassette docenti dall'università e dall'impresa.
Non è un master universitario. Il Master della Cattolica è un'altra cosa: un anno e 60 CFU, per laureati magistrali. Il Master Cattolica →
- Durata
- Novembre 2026 – febbraio 2027
- Docenti
- 17, dall'università e dall'impresa
- Formato
- In presenza o online
- Edizione
- XI · dal 2015
- Iscrizioni
- Aperte
Obiettivi
Da undici edizioni il corso sviluppa le competenze per guidare i ruoli di responsabilità dello studio e le capacità manageriali, attorno a quattro parole chiave. Diciassette docenti di primo livello, dall'università e dall'impresa, approfondiscono ogni area della gestione dello studio.
- Cambiamento
- Confronto
- Crescita
- Misurazione e controllo
Le trasformazioni organizzative e culturali che oggi coinvolgono il mercato del settore odontoiatrico richiedono capacità di analisi, di adattamento e di gestione delle criticità a diversi livelli, come quelli gestionali, amministrativi, economici e relazionali.
Un corso di ampio respiro imprenditoriale, manageriale e organizzativo, con modalità didattiche sempre innovative e centrato sulle esigenze concrete di chi ogni giorno affronta la gestione e lo sviluppo dell'attività odontoiatrica.
Due percorsi
Strategy Controlling
Controllo di gestione
- Formazione pratica sull'operatività e sul controllo di gestione economica: case history, soluzioni applicate, strategie di successo professionale.
- Dopo le due giornate, 3 ore di collegamento online personale, pratico e strategico.
- Anche online.
Le iscrizioni si registrano in ordine di arrivo e di pagamento dell'acconto, fino a esaurimento dei posti in aula. Le iscrizioni Full Immersion hanno la precedenza.
Per chi è
Titolari, manager e professionisti che partecipano alla gestione; assistenti di studio, segreteria e consulenti che vogliono crescere nella leadership.
Di cosa si parla
- Come cambia la decisione del paziente
- Digitalizzazione dello studio
- Gestione economica
- Politiche delle risorse umane
Come si entra
Ci dici chi vuoi iscrivere, anche più persone dello stesso studio: ti mandiamo calendario, sede e costi, e seguiamo l'iscrizione.
Il programma
17 aree: apri quella che ti interessa per vederne gli argomenti.
Analisi del settore odontoiatrico4
- Mercato di riferimento
- Trend attuale
- I bisogni di cure odontoiatriche in Italia a confronto con altri Paesi europei
- Scenario futuro
Analisi territoriale11
- Analisi geomarketing
- Approccio metodologico
- Mappe e cartografie con software GIS
- Mercato di riferimento
- Analisi del settore odontoiatrico locale
- Mappa della trading area
- Mappe di acquisizione
- Marketing intelligence
- Situazione della concorrenza: competitor
- Analisi SWOT
- Analisi PEST
Design ambiente e architettura5
- Il valore del design dell'ambiente
- Ergonomia degli spazi
- Progettazione, costi e soluzioni
- Realizzazione operativa ed errori da evitare
- Gli adempimenti, i tempi e le criticità risolte
Neuroscienze e processi decisionali7
- Il valore delle emozioni
- Come si formano scelte e decisioni dei pazienti
- Marketing emozionale, esperienziale e relazionale
- I processi decisionali
- Euristiche, bias cognitivi e chimica del cervello
- Le trappole della mente
- Intelligenza artificiale ed emozionale: causa ed effetto del piano strategico motivazionale
Marketing digitale12
- Costruire un piano di web marketing
- Social media marketing in odontoiatria
- Creare l'ecosistema digitale
- Lead generation: richieste di prime visite e di informazioni
- Gestire i flussi della customer experience dei nuovi pazienti
- Calcolare il ritorno dell'investimento sui social media (ROI)
- La comunicazione valoriale e creativa del piano editoriale
- Gestire i flussi di comunicazione
- Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, web TV, community, blog e marketing personale
- Gli algoritmi dinamici di Facebook e Google
- I "magneti" della comunicazione digitale
- Terminologie e glossario
Assetto dell'attività9
- Principi generali di organizzazione aziendale
- Le fasi della vita aziendale odontoiatrica: istituzionale, di funzionamento e terminale
- Fase istituzionale: le scelte fondamentali
- I rapporti di libera professione
- Il rischio di impresa e la sua analisi
- Realizzare la crescita e pianificare gli investimenti
- Il finanziamento della clinica odontoiatrica
- Il capitale di rischio e di credito
- Criteri di scelta della forma di finanziamento
Da soli o in società5
- Forme di aggregazione in odontoiatria
- Come ridistribuire costi e ricavi tra i soci
- Gli studi odontoiatrici familiari: caratteristiche e requisiti di successo
- Le forme societarie per svolgere la professione
- Cessazione dell'attività: exit strategy, vendita e valore di avviamento
Risorse umane10
- L'organizzazione di un team: metodologie a confronto
- Aggregazione e subentro generazionale per il futuro della libera professione
- Come nascono fiducia, partecipazione, motivazione e persuasione nel team
- La leadership situazionale: come acquisirla, quando cederla
- Gestire e interpretare i comportamenti, i punti di forza e le debolezze personali
- Problem solving e coaching automotivazionale
- ROE analysis
- La gestione di premi e incentivi
- Gestire le ragioni e le emozioni
- Accordi e contratti con i collaboratori
Lavoro e sicurezza3
- Salute e sicurezza: informazione e formazione
- Percorso TQM (Total Quality Management)
- Certificazione ISO-VISION in ambito clinico ed extra-clinico
Analisi e contabilità dei costi14
- Come si formano i costi
- Le finalità del calcolo dei costi e le configurazioni
- Gli oggetti del calcolo: costi speciali e comuni
- I costi standard e il target costing
- Le analisi dei costi: volume e risultati
- Incidenza dei costi variabili sulle vendite
- La break-even analysis
- Il bilancio: aspetti civilistici e fiscali, in sintesi
- Come determinare il prezzo della prestazione
- Fondamenti: la valutazione del flusso di cassa
- L'equilibrio monetario e l'autofinanziamento
- La capacità di reddito, d'esercizio e patrimoniale
- La stima del costo del capitale
- La pianificazione finanziaria
Controllo di gestione12
- Gestione del magazzino e dei consumi
- I protocolli clinici e i loro effetti sul management
- Indici di performance e benchmark di riferimento
- Centri di profitto, di costo e di produzione
- Analisi marginale e quote di opportunità
- ROI e ROE analysis
- L'organizzazione del lavoro e dei tempi
- Target costing e listino delle prestazioni
- Analisi di incassi, costi e margini di profitto
- Misurare economicamente la qualità percepita
- Listino libero professionale e convenzionato
- Le convenzioni: analisi di marginalità
Comunicazione e strategia motivazionale2
- Pianificare e misurare una comunicazione motivazionale strategica e competitiva
- Mantenere i pazienti e sviluppare attività promozionali efficaci
Pubblicità vs informazione sanitaria3
- Punti di forza e minacce del marketing in sanità
- Il marketing deontologico e i "mediatori"
- Il contenzioso sulla pubblicità sanitaria
Società9
- Differenze, vantaggi, rischi e opportunità
- Analisi imprenditoriale e gestione del rischio
- Il rapporto con i soci e i tipi di accordo
- Analisi finanziaria, degli investimenti, economica e fiscale
- Multidisciplinarità e interdisciplinarità sotto il profilo giuridico ed economico-finanziario
- Parametri e algoritmi per l'avviamento, l'acquisto e la vendita
- Valutazione e valorizzazione dello studio
- Inserimento, gestione e motivazione del team
- Un controllo di gestione misurabile e operativo
Procedure standardizzate7
- Codice etico aziendale
- Manuale del direttore sanitario e dell'amministratore
- Manuale del front office e dell'ASO
- Protocollo della prima visita
- Protocollo della consulenza odontoiatrica
- Protocollo della customer satisfaction
- Manuale del consulente odontoiatra
Gestione sotto controllo4
- Chain management: le dinamiche costi-produzione-incassi
- Gestire le informazioni per ridurre il rischio di impresa: recovery system
- Esempi pratici di KPI (Key Performance Indicators)
- Simulazione sulla gestione di costi e ricavi
Strumenti della comunicazione5
- Cartella clinica visiva
- Piano terapeutico contabile
- Libretto di mantenimento della terapia
- Televideoconsulto, app dello studio e web app
- Questionario della qualità percepita
Costo e agevolazioniTe li mandiamo con la risposta, insieme al calendario.
Iscriviti al Post GraduateRichiedi informazioni
Calendario, sede e costi, per te e il tuo team.
Lasciaci i tuoi dati. Ti scrive il prima possibile chi segue le iscrizioni, con calendario, sede, costi e i passi per iscriverti.