I fattori strategici delle Risorse Umane, fondamentali per la costruzione del Vantaggio Competitivo:
- conoscenza,
- capacità,
- competenza.
Creazione di un’organizzazione efficiente ed efficace tramite:
- costruzione della cultura e dei valori aziendali,
- miglioramento della qualità della comunicazione,
- sviluppo di competenze tramite sistemi di gestione delle Risorse Umane.