Cari lettori, L’interdisciplinarietà è una delle stelle polari da seguire nel futuro dell’odontoiatra per la gestione del proprio studio, sopratutto quando ci si pone l’obiettivo di generare ed accrescere il valore percepito dei propri pazienti e di quelli “potenziali”. Ma vediamo perché… E’ vero, è sicuramente difficile coinvolgere in modo adeguato un collega attivando una…
Cari Lettori, …incontro sempre un numero maggiore di voi che si cimenta nel marketing per migliorare la quantità e la qualità dei pazienti. I dentisti, a volte pionieri ed autodidatti, contemplano l’utilizzo di strumenti come la newsletter, il sito o il profilo Facebook. Hanno capito che la comunicazione verso i propri pazienti è importante e…
Pur considerando che lo studio dentistico, sebbene definito tale dalla giurisprudenza attuale, non sia esattamente un’impresa, per analogia possiamo adottare una serie di criteri di controllo tipici della gestione aziendalistica. Iniziamo a distinguere due macro-aree: Fattori manageriali e Risultati gestionali. Fattori manageriali (cosa fa l’azienda-studio dentistico per raggiungere buoni risultati): Leadership (cultura e coinvolgimento del…
I nove paradigmi* del marketing odontoiatrico – Practice Management & Deontologic Marketing *In filosofia della scienza un paradigma è la matrice disciplinare di una comunità scientifica. In questa matrice si cristallizza una visione globale (e globalmente condivisa) del mondo, e più specificatamente, del mondo in cui opera e del mondo su cui indaga la comunità…
Trasformare un visitatore del vostro sito, da un semplice contatto ad una persona che diventi poi vostro paziente e divulgatore, è l’attività di marketing che viene definita Lead Management. Praticamente si deve coordinare e rendere omogenei tutti i sistemi di comunicazione che trasformano i contatti Internet in opportunità concrete. Il futuro dei dentisti sarà sempre…
Perché le aziende di successo scelgono contenuti di marketing misurabili? Perché non basta fare un po’ di pubblicità per avere successo? Perché l’esperienza di un collega dentista va considerata come un fatto soggettivo e non come u na ricerca scientifica? Perché una strategia di successo per uno studio dentistico non è detto che produca lo…
L’AGCM ha sanzionato la Federazione nazionale dell’Ordine dei medici: le norme contenute nel codice deontologico del 2006 e nelle Linee guida applicative costituiscono “illecite restrizioni della concorrenza” Sanzione pesantissima per la FNOMCeO, oltre ottocentomila euro, e l’obbligo di porre immediatamente in essere misure atte a porre termine all’infrazione. Qual è il contesto che ha portato…
Se avete aperto uno studio e ne siete proprietari, come dentisti siete diventati anche imprenditori. Avete intrapreso un’attività, avete investito il vostro denaro o dovete restituirne finanziariamente, avete accettato il rischio di impresa, avete la necessità di pareggiare i costi gestionali e dovete necessariamente generare profitti, distribuendoli sottoforma di stipendi per i dipendenti e di…
Cosa vende Chanel quando produce un cosmetico? Una crema o un sogno di bellezza? Cosa vende Perugina quando produce il Bacio? Un cioccolatino o un sentimento? Cosa vende Ferrari quando produce la 458? Un’automobile o uno status sociale? Cosa vende Starbucks quando apre i suoi negozi? Un caffè o un terzo luogo tra casa e lavoro?…
Premessa Lo studio dentistico è il luogo dove esercita il dentista. L’impresa è il luogo dove svolge attivià l’imprenditore. L’obiettivo istituzionale dello studio dentistico (impresa) è di creare valore e ricchezza per il dentista, attraverso un sistema organizzato e pianificabile di gestione ottimale su base aziendalistica. L’obiettivo professionale del dentista (imprenditore) è di soddisfare le…